TERMINI E CONDIZIONI

L’accettazione del preventivo comporta l’aver preso visione ed accettato i termini e le condizioni qui riportate.

POLITICHE DI CANCELLAZIONE

Le richieste di cancellazione dovranno pervenire obbligatoriamente via e-mail all’indirizzo: info@montenapoleonesuites.com

Tariffa standard:

Cancellazione entro le ore 12:00 di due giorni prima dell’arrivo: gratuita;
Cancellazione dopo le ore 12:00 di due giorni prima dell’arrivo: penale pari all’importo della prima notte del soggiorno; Mancata presentazione: penale pari al 100% dell’importo del soggiorno.

Tariffa non rimborsabile:

In caso di modifiche o cancellazione della prenotazione sarà applicata la penale del 100% dell'importo del soggiorno.

RICHIESTA DI MODIFICA DELLE DATE DEL SOGGIORNO:

In caso di modifiche delle date, il prezzo del soggiorno verrà adeguato alla tariffa attiva nel giorno della richiesta di modifica. Potrà essere richiesta la modifica delle date solo se la prenotazione è avvenuta direttamente con la struttura e comunicata alla stessa necessariamente via e-mail all'indirizzo info@montenapoleonesuites.com

PRIMA DELL'ARRIVO:

Entro 2 giorni prima dell’arrivo sarà necessario:

Compilare il check-in on line mediante il link inviato dalla struttura, inserendo i dati anagrafici di tutti i componenti e il codice fiscale dell’intestatario della prenotazione; Effettuare il saldo totale del soggiorno, ad esclusione della tassa di soggiorno ed eventuali supplementi. In mancanza del saldo entro 2 giorni prima la prenotazione sarà annullata.

SERVIZIO OGGETTI SMARRITI

La struttura offre un servizio Lost and Found. La reception contatterà i clienti per informarli di eventuali oggetti lasciati dopo il loro soggiorno.
Gli oggetti saranno conservati per un massimo di 60 giorni.

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